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  开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时之后的按票价5%核收退票费；票面乘车站开车时间前24小时之后、不足48小时的按票价10%核收退票费；票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。

  如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时之后，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。

  票面乘车站开车时间前24小时之后、不足48小时的按票价10%核收退票费；

  重点提示：改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，再退票时按票面价格20%核收退票费。

  1.距票面乘车站开车前48小时之后改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收取改签费。

  2.开车前24小时之后、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计。

  3.开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的15%计。

  4.开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计。

  *办理变更到站的改签时，应在开车前48小时之后，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。

  深圳周末去哪活动专题（每周都会上新活动，平时不用愁去哪玩了！）

  温馨提示：微信搜索公众号【深圳本地宝】，关注后回复【火车】获取12306购票入口、12306候补购票规则+技巧、列车晚点查询、临时身份证明申请流程、如何兑换免费高铁票、宠物携带规定等

  双节期间客流量大，建议提前规划行程、预留充足时间，提前到站完成安检候车；请携带好本人有效身份证件，出行前核对好发车时间与检票口，以免误乘。

  各地车票的具体开售时间不一样，想要了解其他火车站的车票几点开售的，可以在铁路12306APP/官网查询。

  2026国庆节10月1日(周四)至7日(周三)放假调休，共7天，10月1日国庆节当天火车票将于9月17日开售，假期开售时间表见正文。

  2026国庆节10月1日(周四)至7日(周三)放假调休，共7天，国庆节火车票10月1日车票将于9月17日开售，详见正文。

  2026国庆节10月1日(周四)至7日(周三)放假调休，共7天，9月20日(周日)、10月10日(周六)上班，10月1日火车票将于9月17日开售。

  2026国庆节10月1日(周四)至7日(周三)放假调休，共7天，10月1日国庆节火车票将于9月17日开售，详情见正文。

  2026年中秋假期前一天火车票9月10日开售，中秋当天的火车票9月11日开售，抢票的小伙伴们记得定好闹钟！

  受降雨天气影响，为确保旅客列车运行安全，2026年9月3日深圳铁路部分列车停运。

  在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日），在12306网站（手机客户端）或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。

  为更好服务广大旅客暑运出行需求，深圳铁路8月28日加开清远、汕尾、潮汕、福州等方向部分旅客列车。

  在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日），在12306网站（手机客户端）或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。

  因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。

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  开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时之后的按票价5%核收退票费；票面乘车站开车时间前24小时之后、不足48小时的按票价10%核收退票费；票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。